FAQ

サービスについて

A. 提供を予定しているPCR検査は診断目的ではないため、診断を前提とした陰性証明書の発行はできません。

A. 提供を予定しているPCR検査は診断目的ではないため、診断を前提とした陰性証明書の発行はできません。

A. 保険適用、自由診療ともに、医療機関からの受付はできません。

A. 個人からのお申し込みは受け付けておりません。

A. 当社事業は、適切な唾液採取の方法や安全な検体配送、検査結果の通知というスクリーニングに特化しております。ID管理、通知管理などのサービスに関しては、ヘルスケアテクノロジーズ(株)のサービス(有料)と連携し、展開しています。

A. 国内のみの提供となります。

A. 申し訳ありませんが、無償でのトライアル提供は予定しておりませんので、別途検査をお申し込みください。

A. 医療としての検査ではないため、診断は行えません。また症状などがある場合は、保健所や医療機関での診察をお勧めいたします。

A. 検査センターと法人との間では、検体ID(管理番号)のみでやり取りを行います。個人の特定は一切できません。

A. 検査センターでは個人を特定できないため、時系列での検査結果の集約などは行えません。

A. 50個を最大量として1パッケージとしてお届けします。採取キット、返送キットそれぞれダンボール一つずつでお届けします。詳細はお申込み後にご案内する資料を参照ください。

A. 記入する必要はありません。検体IDと対象者を紐づけた管理表を作成し、検体IDシールを紐づけ対象者に唾液採取キットを配布します。

A. 1回の集荷で、1検査以上であれば、実施可能です。

検査について

A. 検査結果は、検査日当日中に連絡します。検査は検体受領後「最短2時間」で結果がでますが、連絡は検査日当日の検査状況にもよりますので、検査日当日中の連絡となります。

A. 検査精度そのものは一般的なPCR検査と変わりません。ただし、医療機関が診断目的で実施する検査ではないため、陰性証明書の発行や医学的エビデンスとしては扱えません。あくまで職場の衛生管理および安全な労働環境維持を目的とした参考検査としてお考えください。

A. 唾液採取から、4日以内に検査センターに到着するように配送をお願いします。

A. 配送にかかる時間(唾液採取から検体検査まで)が96時間以内におこなえる場所からであれば、制限はありません。

A. はい。新型コロナウイルスに特化した検査です。

A. 検査結果で算出される「Ct値」をそのまま回答致します。

A. 年齢制限はありません。ただし、唾液採取に際する禁止事項を守れる年齢以上であることを推奨します。

A. 検査の1時間前までの服用を避けて頂ければ、影響はありません。

A. 検査結果が正しく得られません。夾雑物などの影響で、陽性(偽陽性)の反応になる可能性があります。

A. 検査結果が正しく得られません。うがいなどの影響でウイルスが流され、陰性(偽陰性)の反応になる可能性があります。

A. 事前に陽性反応疑いがあった場合、微陽性であった場合に対して、自宅待機や在宅勤務、再検査などの方針をお申し込み法人様ごとに決定頂きご対応頂きます。体調の変化などがあった場合には、地域の保健所や医療機関などへお問い合わせください。

A. 新型コロナウイルスの感染力、および唾液PCR検査の反応を考慮すると、週に2回のスクリーニングが最も効果的であると考えております。イベントなどの開催のためのスクリーニングなどにおいては、直前に数回検査するなど、目的に応じて頻度は異なります。

A. キットの不活化能力は、レンチウイルス(RNAウイルス)とアデノウイルス(DNAウイルス)を使用して培養293T細胞を感染させることによってテストをしております。

A. 本キットの製造元に確認し、そのテスト結果証明にて内容を確認しております。

A. 1時間前から水以外の飲食は禁止となります。また歯磨き、うがい、マウスウォッシュ、喫煙も禁止となります。

A. PCR検査そのものが100%の感度でないことから、複数回実施することで偽陰性を防ぐ効果があると考えており、複数回の検査を実施しやすいように低価格で提供します。

A. 1ml

A. 雑貨扱いですので、一般ごみ(プラスチックごみ)として各市町村の指定に合わせて廃棄してください。

申し込みについて

A. 初回のお申し込みの場合、検査希望日より15日以前のお申し込みが必要です。2回目以降の場合には、検査希望日より9日以前になります。

A. 唾液の採取場所・検査数・検査日を決定し、お申し込みいただくと、指定の日に唾液採取キットと返送用のキットをお届けします。
梱包責任者の方は梱包方法のオンラインeラーニングを受け、梱包方法を理解していただきます。
採取当日、検体IDと配布者を管理しながら、被検者に唾液採取キットをお渡しします。
採取1時間前から水以外の飲食は禁止し、唾液を採取、梱包と返送手配を頂き、梱包責任者が梱包状態をチェックし返送します。
翌日以降に検査センターに検体が到着し検査が行われ、当日中に検査結果がメールで責任者に返信されます。

A. お申し込み内容が確定した日の3営業日後が最短のキット納品日となります。

A. 1検査からお受けすることが可能です。

料金について

A. 唾液を採取するキット、検査試薬、検査人件費、場所、機器など検査に関わる費用を実費のみで提供致します。この価格以外に配送や一部梱包費などの実費が配送業者にて発生致します。

A. 唾液採取キットと返送用キットの納品用「配送料」と、唾液検体を梱包の「配送料」、配送の一梱包あたりに発生するバイオパウチ、外装箱の実費が発生します。その他費用は当社からの請求ではなく配送業者からの請求となります。

A. 可能です。各拠点ごとにお申し込みいただいた場合、各拠点に請求すること及び、本社に請求することも可能です。ただし、各拠点ごとにお申し込みいただいた場合で本社に請求する場合においては、請求書が拠点ごとにそれぞれ発行になります。

HELPOについて

A. HELPOは受検者様にご利用いただくスマホアプリで、検査の円滑な実施や個人への検査結果通知に加え、健康医療相談や病院検索が行える法人向けサービスです。ご導入いただくと、検査にあたって管理者様が行う以下業務の効率化が可能です。

  • 受検者の検査同意の取得
  • 検査キットと検体ID管理
  • 受検者様個人への結果通知 等

※上記はHELPOで代替できる作業の一部です。

A. 必須ではございませんが、検体IDの管理や個人への結果通知など、管理者様の作業軽減が可能です。

A. はい、HELPOは有償サービスになります。

A. サービスの詳細につきましては、ヘルスケアテクノロジーズ株式会社 HELPO問合せ窓口よりご案内させていただきます。お気軽にお問い合わせください。
HELPO問い合わせ窓口:htkk_helpo_contact@healthcare-tech.co.jp

その他

A. 申し訳ございませんが、現在募集しておりません。

A. 申し訳ございませんが、現在販売代理などの制度は予定しておりません。

A. 検査結果(Ct値)をそのままお返しし、法人のご担当者様がその値を持って会社運営の適正に向けて対応するスクリーニング検査として提供致します。よって、陽性などの確定診断は当社では行わずに結果の提供のみとなります。本内容は厚生労働省にも確認しております。

A. 万が一、ウイルスを保持した方がいらっしゃった場合でも、不活化するチューブの活用と5重梱包による包装、梱包の手順を学んだ担当者をお申し込みの法人様に立てていただきテストによる習熟度も確認します。また一つ一つの梱包作業に対して、梱包作業確認書も作成し、管理致します。

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